Questions & Réponses :

Liste des questions les plus fréquemment posées (FAQ/QFP) au DIRO.


Cette page sera régulièrement mise à jour à partir des questions posées à l'usager Support. Pour toute demande de correction ou d'explication supplémentaire, envoyez un message à l'usager support.

Si vous avez obtenu ce document autrement que par le site WWW du DIRO, nous vous conseillons de consulter la version officielle à l'adresse http://www.iro.umontreal.ca/support/faq.html


Questions :


Comment lire mon courrier au DIRO?

Pour la lecture et l'envoi de courrier au DIRO, nous recommendons très très fortement les logiciels suivants:  

Quelles sont les imprimantes accessibles du réseau IRO et comment y envoyer mes fichiers?

La nomenclature des noms d'imprimante indique le type suivi du numéro de local (facilitant le repérage d'une imprimante dans le département).

Par défaut, l'impression s'effectue sur l'imprimante hp3252, à moins que la variable d'environnement PRINTER ne soit définie selon un des noms suivants :

---------------------------------------------------------------------------
  Nom    Synonyme    Description                       Restriction
---------------------------------------------------------------------------
 hp3252 | lp,ps  | HP 4 Si-MX publique local 3252    |
 hp2153 | didot  | HP 4 M Plus secrétariat           | secrétariat
 hpc2153|        | Deskjet couleur secrétariat       | profs & secrétariat
 hp2161 | hpdir  | HP 5 MP direction                 | direction
 hp2238 |        | HP 4 MPlus Labo Protoco           | lab. Protoco
 hp2248 |        | HP 4 Si-MX publique local 2248    |
 hp2374 | hpheron| HP 4M Labo Heron                  | lab. Heron
 hp3340 | min    | HP 4 M Plus Labo Optimisation     | lab. Optimisation
 hp3350 | hpquant| HP 4 M Plus Labo ITQ              |
 lw2194 |        | Apple LW IIg local 2194           | gestion académique
 lw2248 |        | Apple LW II NTX publique loc.2248 |
 lw3227 |        | Apple LW II GRIAO local 3227      | Griao
 lw3252 |        | Apple LW IIg publique local 3252  |
---------------------------------------------------------------------------

Impression à partir des plate-formes Unix

L'imprimante de défaut est la hp3252; si vous voulez changer votre imprimante de défaut, vous devez définir la variable d'environnement PRINTER : il suffit d'insérer dans votre fichier .cshrc la ligne suivante :

setenv PRINTER nom_d_imprimante

Vous pouvez aussi spécifier l'option -Pnom_d_imprimante à chaque commande

Il est à noter que l'utilisation des imprimantes appartenant à un laboratoire est restreinte de façon générale aux membres du même laboratoire.

C'est pourquoi nous vous suggérons d'imprimer sur les imprimantes publiques : hp2248, hp3252, lw2248 et lw3252.

L'impression d'un fichier texte s'effectue à raison de 2 pages par côté de feuille sur toutes les imprimantes. Par surcroît, les imprimantes hp2248, hp3252 et hp2153 impriment recto-verso par défaut.

Voici quelques commandes qui peuvent vous être utiles :
 
 
Impression recto seulement lpr -Zsimplex fichier
1 page par côté de feuille /usr/local/bin/mp -text fichier | lpr
1 page par côté de feuille, recto seulement /usr/local/bin/mp -text  fichier | lpr -Zsimplex
sans bannière ni encadrement /usr/local/bin/mp -text -nobanner -noburst-page -linelength 106 -pagelength 83  fichier | lpr
Imprimer un fichier DVI dvips -f fichier.dvi | lpr
Impression recto-verso avec les 2 côtés de la feuille dans le même sens lpr -Zsduplex  fichier
Impression recto-verso avec les 2 côtés de la feuille en sens opposés lpr -Zlduplex  fichier
Pour voir la file d'impression lpq -Pnom_d_imprimante
Pour annuler l'impression d'un fichier. 

(no_job est le numéro du fichier dans la colonne Job dans la sortie de la commande lpq précédente)

lprm -Pnom_d_imprimante  no_de_job
Vous pouvez consulter les pages de manuel de ces commandes pour avoir plus d'information sur leur fonctionnement : lpr, lpq, lprm, mp, dvips.

Impression à partir des plate-formes Macintosh

1ère étape

Accéder à votre répertoire accessible via une zone "AppleTalk" :

  1. à partir du "Sélecteur" ("Chooser") sélectionner "AppleShare"
  2. sélectionner la zone "AppleTalk"
  3. sélectionner un serveur
  4. cliquer sur le bouton "OK"
  5. taper votre nom et votre mot de passe et cliquer sur le bouton "OK"
  6. sélectionner le volume du serveur et cliquer sur le bouton "OK"
2ème étape

Sélectionner le pilote d'imprimante approprié : dépendant de l'imprimante cible sélectionnée choisir :

  1. LaserJet 4Si MX pour la hp2248 ou hp3252;
  2. LaserWriter 8.1 pour tous les autres modèles d'imprimantes
Il est à noter que vous pouvez installer, s'il y a lieu, le pilote d'impression approprié en répétant la première étape et en faisant l'installation à partir du volume Mac_IRO.

Impression à partir des plate-formes PC (Win95 ou Windows-NT)

Windows-95
  1. imprimer comme à l'habitude avec le logiciel de son choix;
  2. donner son mot de passe Unix si celui-ci est demandé.
Windows-NT-4.0
  1. si ce n'est pas fait automatiquement lors du login (sur R:), monter son répertoire personnel sur le serveur qui gère l'imprimante (habituellement celui sur lequel votre compte Unix réside);
  2. imprimer comme à l'habitude avec le logiciel de votre choix;
Si l'installation du pilote d'imprimante n'est pas conforme, contacter votre co-administrateur ou support. Si l'impression ne fonctionne pas comme prévu, contactez support.

Comment imprimer un fichier qui ne veut pas s'imprimer.

Il peut y avoir plusieurs raisons pour qu'un fichier ne s'imprime pas.

Comment adresser du courrier électronique à partir d'une machine du département IRO?

Trois cas se présentent :
  1. le destinataire a un compte au département; vous mettrez SEULEMENT son nom d'usager comme destination. Ex. "support". La plupart des usagers ont leur nom de famille comme nom d'usager (maximum 8 caractères). Si vous ne connaissez pas le nom d'usager de quelqu'un, utilisez la commande finger suivie du nom de famille ou du prénom pour le trouver; ex. "finger latendresse" vous répondra que le "Login name" est latendre.
  2. le destinataire a un compte sur un autre sous-réseau (ere, jsp, ...) de l'université; vous mettrez alors son nom d'usager suivi de @ suivi du nom du sous-réseau. Ex. sau@ere, dift3010@jsp. Sur les sous-réseaux ERE et JSP, les noms d'usagers sont généralement formés par les sept premiers caractères du nom de famille suivis de la première lettre du prénom.
  3. le destinataire a un compte à l'extérieur de l'université; vous mettez alors l'adresse qu'il vous a fournie. Ex. smithc@ee.mcgill.ca, chouinar@info.uqam.ca, vandonge@crim.ca, gupta.rich@cs.umd.edu.
Si vous avez plusieurs destinataires à un message, les adresses sont séparées par une virgule.

Comment réduire l'espace disque occupé par mes fichiers? (utile pour un bon ménage du printemps ou quand on dépasse son quota d'espace disque !)

Deux solutions : effacer les fichiers inutiles, périmés ou en double; comprimer les fichiers peu utilisés.

La commande "ls -lst" affichera la liste de tous les fichiers du répertoire courant en partant du plus récent au plus ancien. Le premier nombre à gauche de chaque ligne indique l'espace, en kilo-octets, utilisé par le fichier.

La commande "find . -mtime +500 -ls" affichera la liste de tous les fichiers qui n'ont pas été modifiés depuis PLUS de 500 jours dans le répertoire courant et tous ses sous-répertoire. Le deuxième nombre à gauche de chaque ligne indique l'espace, en kilo-octets, utilisé par le fichier.

La commande "find . -size +600 -ls" affichera la liste de tous les fichiers qui occupent PLUS de 300 ko (dans la commande find, le nombre qui suit -size indique des blocs et il y a 2 blocs dans un ko) dans le répertoire courant et tous ses sous-répertoires. Le deuxième nombre à gauche de chaque ligne indique l'espace, en kilo-octets, utilisé par le fichier.

La commande "rm *.o toto" effacera tous les fichiers dont le nom se termine par .o et le fichier toto.

La commande "gzip toto" comprimera le fichier toto dans le fichier toto.gz et effacera ensuite le fichier toto. C'est le programme de compression le plus performant sur nos machines Unix.

La commande "gunzip toto" décomprimera le fichier toto.gz dans le fichier toto et effacera ensuite le fichier toto.gz.

Utilisez la commande "strip" sur les fichiers binaires exécutables que vous ne voulez pas déboguer.

N'oubliez pas vos vieux messages de courrier électronique dans votre ménage.


Logiciels disponibles au DIRO

Plusieurs logiciels du domaine public et commerciaux sont disponibles sur les machines Unix du département.

Logiciels du domaine public

Vous pouvez avoir la liste de ces logiciels en faisant : ls /usr/local/soft

Contactez votre co-administrateur si le logiciel que vous désirez n'est pas installé sur votre poste de travail.

Voici une liste des principaux logiciels du domaine public :

JDK

Pour utiliser le JDK (Java Development Kit), il suffit d'ajouter la commande suivante à votre .cshrc:

inclure jdk-VERSION
 
VERSION est la version du JDK que vous voulez utiliser.

Cette instruction va ajouter en tête de votre PATH le chemin vers les commandes de la version désirée du JDK. Vous aurez alors accès au compilateur javac et aux autres outils du JDK.

Les versions disponibles sont: 1.0.2, 1.1.5

TeX/LaTeX

Le système TeX est un environnement de préparation de documents beaucoup utilisé dans le monde scientifique. LaTeX est un ensemble de macros simplifiant l'utilisation de TeX.

La version la plus récente au DIRO date de l'été 1997. Les documents produits avec cette version sont beaucoup plus portables qu'avec les versions précédentes et nous avons choisi de ne pas la modifier en activant des options facultatives. Il est donc possible que certains documents qui compilaient sous des versions précédentes devront être légèrement modifiés par l'ajout de styles dans l'entête. Ceci peut rendre la transition difficile mais les documents produits pourront être facilement distribués.

Comment l'utiliser?

Pour utiliser cette version de TeX, il suffit d'ajouter la ligne suivante dans votre .cshrc:

inclure tex

Cette instruction va ajouter en tête de votre PATH le chemin vers les commandes de la nouvelle version de TeX. Vous aurez alors accès aux nouvelles versions de tex, latex, xdvi, bibtex, dvips, etc...

Problèmes fréquents

Conseils de transition

Comment produire du PostScript et du PDF portables?

Références

LaTeX: A Document Preparation System, Second Edition by: Leslie Lamport ISBN: 0-201-52983-1, 1994.

The LaTeX Companion by: Michel Goossens, Frank Mittelbach, Alexander Samarin part of the Tools and Techniques for Computer Typesetting ISBN: 0-201-54199-8, 1994.

The LaTeX Graphics Companion Illustrating documents with TeX and PostScript by: Michel Goossens, Sebastian Rahtz, Frank Mittelbach part of the Tools and Techniques for Computer Typesetting ISBN: 0-201-85469-4, 1997.

Logiciels commerciaux

Le département met plusieurs logiciels commerciaux à la disponibilité des utilisateurs.

Frame Maker (Adobe)

La version 5 du logiciel de mise en page FrameMaker est disponible sur les machines Sun et HP du département. FrameMaker est un outil WYSIWYG pour du texte, des équations et des graphiques. Les améliorations portent sur les textes disposés sur plusieurs colonnes, les entêtes, les tableaux, les graphiques, l'importation (Word 6, WordPerfect 6, ...) et l'exportation de fichiers de textes (Acrobat, HTML, ...) ou de graphiques (GIF, PCX, ...)

La version 4 reste disponible.

Il est possible de retourner à la version 4 via MIF, mais certaines choses dans le texte peuvent être modifiées par le transfert si elles dépendent de nouvelles fonctions.

Voici les instructions pour lancer Frame Maker selon la version et le langage de l'interface que vous voulez utiliser :
 

  version 4 version 5
interface anglaise module add frame4 

imaker

module add frame5 

imaker

interface française module add frame4 

imaker -l francais

module add frame5 

imaker -l francais

interface allemande module add frame4 

imaker -l deutsch

module add frame5 

imaker -l deutsch

licences 6 10
BibFrame fonctionne NE fonctionne PAS
 Pour les deux versions, le modèle de pages `8.5x11' est disponible quand vous créez un nouveau document : il correspond aux dimensions des feuilles dans nos imprimantes.

PARTICULARITE : Avec les interfaces française et allemande, on utilise la touche CONTROL en même temps que ' pour obtenir une apostrophe et CONTROL en même temps que " pour obtenir un guillemet droit.

Lorsque FrameMaker est lancé avec la commande "imaker -l francais", le programme déduit automatiquement que le format de papier "francais" est "A4 Lettre". Or nos imprimantes (surtout la hp3252) n'acceptent que des requêtes pour du papier "Lettre US" (8 1/2 x 11). Si elle reçoit une requête pour du papier A4, elle imprimera le message :

"can't select requested paper size for frame print job"

Pour résoudre ce problème, il faut lors de la création du document faire les étapes suivantes :

Maintenant, éditez votre document.

Lorsque vient le temps de l'impression :

Acrobat (Adobe)

Acrobat est un ensemble de programmes qui permet la création et la manipulation de fichiers PDF. Il est disponible sur les serveurs départementaux seulement.

Voici la fonctionnalité de chaque application:

Il n'y a que de la documentation on-line, pour la consulter, vous devez exécuter la commande acroexch et sélectionner le bouton help en haut à droite.

À la première utilisation de distill, vous devrez choisir un mode de compatibilité. Choisissez l'option 1 (use 3.0 new features) à moins de vouloir produire des documents compatibles avec une vieille version d'acrobat (pas conseillé de façon générale).

Mathematica (Wolfram)

Mathematica est un logiciel pour faire du calcul scientifique.

Il inclut les fonctionnalités suivantes :

Vous pouvez exécuter mathematica en mode graphique (mathematica) ou en mode terminal (math).

Matlab (MathWorks)

Matlab est un logiciel pour faire du calcul numérique et de la visualisation.

Il inclus les fonctionnalités suivantes :

La commande est : matlab

Allegro common lisp (Franz)

Allegro est un environnement de développement en lisp, vous devez faire les deux commandes suivantes pour l'exécuter :

L'utilisation des accents au DIRO

Ce document décrit quelques moyens pour entrer des caractères accentués sur les stations Unix du DIRO. Cette liste n'est pas complète puisque chaque logiciel peut offrir des facilités différentes pour entrer des caractères accentués.

Dans les méthodes suivantes les accents supportés sont
 

Accent Touche 
Accent aigu
Accent grave
Accent circonflexe
Tréma
Cédille
Tilde
 Touche morte

Dans la méthode dite de touche morte, il faut taper l'accent suivi de la lettre pour obtenir un caractère accentué. il faut appuyer deux fois sur la touche pour obtenir ', ", ^, `, ~ et la virgule.

Lettre-Accent

Cette méthode est l'inverse de la méthode de la touche morte : il faut taper la lettre suivie de l'accent.

Touche Compose

Cette méthode est disponible uniquement sur les SPARC avec Solaris 2.X et fonctionne dans presque toutes les applications.
Pour taper les caractères accentués il faut appuyer sur la touche "Compose" puis sur l'accent et la lettre.

Méthodes disponibles par application :

 
Applications Méthode 
xterm touche morte 
emacs Lettre-Accent 
xedit touche morte 
 Pour que les accents fonctionnent, il faut aussi que la variable d'environnement LC_CTYPE soit initialisée de façon à définir le jeu de caractères utilisé. La table suivante donne la valeur de la variable selon le système d'exploitation de la station utilisée. Cette variable est initialisée par le script départemental (/usr/local/lib/Cshrc) et vous ne devriez pas avoir à la modifier.
 
  LC_CTYPE 
Solaris iso_8859_1 
SunOS iso_8859_1 
IRIX iso_8859_1 
HPUX french.iso88591 
OSF/1 iso_8859_1 
 

xterm

emacs ou xemacs

Il est possible d'entrer facilement des accents dans emacs ou xemacs.

mode ISO Latin-1 pour emacs 19.34 et xemacs

Les touches "\C-c8" (ctrl-C 8) permettent d'activer ou d'inactiver le mode ISO Latin-1. Dans ce mode, vous tapez la lettre suivie de l'accent pour insérer un caractère accentué. Lorsque vous êtes dans le mode ISO-Latin-1, vous devez utiliser "\C-c9" (ctrl-C 9) pour basculer entre le mode français et le mode ISO Latin-1. Le mode français est plus limitatif et permet uniquement d'entrer des caractères accentués français. Ce mode n'est pas distribué avec emacs.

mode ISO Accent pour emacs 19.34

Les touches "\C-x8" (ctrl-X 8) permettent d'activer ou d'inactiver le mode ISO Accent. Dans ce mode, vous utilisez la méthode des touches mortes (accent suivi de la lettre) pour obtenir des caractères accentués. Ce mode est distribué avec emacs.

xedit

Pour pouvoir entrer des caractères accentués dans xedit, vous devez : Voir le fichier ~support/.xedit pour plus de détails.

rlogin

Pour afficher et taper des caractères accentués lors d'une session rlogin, il est souvent nécessaire d'utiliser l'option '-8'.

Par exemple : rlogin -8 lagrande


Accès aux pages web sur le serveur du DIRO

Gestion de la page web personnelle

La page web personnelle de l'usager nom_d_usager se trouve dans son répertoire UNIX personnel à l'endroit suivant :

~nom_d_usager/HTML/index.html

Elle doit être accessible en lecture par tout le monde et les répertoires qui la contiennent doivent être accessibles en exécution.

Ce fichier est fourni à tous les nouveaux usagers lors de la création de leur compte et peut être mis à jour par l'usager à l'aide d'un éditeur HTML comme Netscape Gold.

La page est accessible sur le web à l'adresse :

http://www.iro.umontreal.ca/~nom_d_usager

Erreurs dans les listes des usagers

Les listes sont générées automatiquement chaque nuit à partir des listes d'usagers UNIX du DIRO. Elles sont accessibles à partir de la page des membres du DIRO.

Les erreurs les plus fréquentes sont :


Utilisation de procmail pour le filtrage du courrier électronique

L'agent de livraison du courrier au DIRO est procmail. Ce système est très flexible et permet un grand nombre de traitements sur le courrier électronique reçu par les usagers.

conversion automatique des accents quoted-printable (MIME)

Les nouveaux usagers ont un fichier ~/.procmailrc dont le contenu est reproduit ici :
# IMPORTANT : Ne pas effacer ce fichier!
# Ce fichier sert au filtrage du courrier électronique.

# Chargement du fichier procmailrc système qui fait la conversion
# en 8bit du courrier électronique à la réception.
INCLUDERC=/local/etc/procmailrc
Ce fichier charge un module qui convertit tous les accents de type quoted-printable (ex : =E0) en format ISO-Latin-1 qui est lisible sur nos stations UNIX. Nous encourageons fortement nos usagers à conserver ce module.

filtrage du courrier

procmail permet de filtrer le courrier en fonction de et d'effectuer une action appropriée comme pour plus d'information sur cet outil, consulter les pages manuel UNIX suivantes :
 
 
man procmail généralités sur procmail
man procmailrc le format du fichier de configuration ~/.procmailrc
man procmailex des exemples d'utilisation (à lire absolument!)

La commande mail de Solaris

Il existe 2 versions de la commande mail pour Solaris : /usr/bin/mail (SYSV) et /usr/ucb/mail (BSD).

La version se trouvant dans /usr/bin ne fonctionne que si l'usager se trouve sur la machine qui contient ses fichiers (son HOME).

La version se trouvant dans /usr/ucb fonctionne sans problème sur toutes les machines et se comporte comme celle de SunOS. Malheureusement, le PATH standard place /usr/bin avant /usr/ucb et donc c'est /usr/bin/mail qui est normalement appelé lorsqu'on tape la commande mail.

Nous avons défini l'alias suivant pour Solaris de façon à corriger le problème :

alias mail /usr/ucb/mail

Si vous avez encore des problèmes, vérifiez que votre configuration personnelle ne détruit pas cet alias.


Modèles de fichiers de configuration pour le DIRO

L'usager modele contient un ensemble de fichiers de configuration de base utiles à un usager qui désire personnaliser son environnement de travail. Ces fichiers représentent un point de départ qui correspond au comportement par défaut du système, ce qui permet d'ajouter des éléments sans perdre la configuration départementale.

Pour aller consulter la configuration de l'usager modele, il suffit de faire :

cd ~modele
ls -al


Comment changer mon mot de passe?

Il faut utiliser la commande 'yppasswd' sur la machine lagrande.

Comment accéder au réseau via modem (PPP)?

Les étudiants peuvent passer par le service de modems de l'université. Pour de l'information sur l'accès à ces modems, voir http://www.diter.umontreal.ca/ban_pol/pool.htm.

Pour accéder aux machines du département, vous pouvez aussi passer par un fournisseur d'accès Internet. Christian Bernier maintient une liste de ces fournisseurs à l'adresse http://www.axess.com/drakkar/drakkar.html.

Le serveur départemental rateau permet l'accès PPP au réseau à l'aide d'un modem pour les professeurs et employés de soutien. Il est acessible via 8 lignes téléphoniques au 343-6111,3,,81560. L'attribution des adresses IP est dynamique. L'accès à rateau est possible via le login/password habituel de l'usager ou à  l'aide de comptes spéciaux par machine.

Voici un script en format Windows 95/NT pour rateau. Les champs $USERID et $PASSWORD sont complétés dynamiquement par Windows à partir de l'info demandée dans le dialogue de connexion. Pour plus d'information sur la configuration d'une machine Windows 95 pour PPP, vous pouvez consulter le document suivant.


<webmaster@IRO.UMontreal.CA>